Sprawdzanie aktualności bazy numerów czyli HLR

Prowadząc działania telemarketingowe, doskonale zdajesz sobie sprawę, że ich skuteczność w znacznej mierze, zależy od jakości bazy numerów telefonów. Duży odsetek nieaktualnych numerów w bazach sprawia, że na ich obsługę tracisz bezpowrotnie czas i zasoby. Poł biedy, jeśli do wybierania połączeń stosujesz dialery call center, które z założenia odsiewają połączenia nieskuteczne i łączą telemarketerów tylko z aktywnymi numerami, wtedy marnujesz jedynie zasoby sprzętowe. Gorzej sprawa się ma w telemarketingu manualnym, w którym pracownik (największy składnik kosztowy w telemarketingu) marnuje swój drogocenny czas obsługę bezwartościowej bazy numerów.

W obsłudze baz danych o wątpliwej aktualności numerów rozwiązaniem jest usługa HLR, która wyręczy Cię w rozwiązaniu problemu: Jak sprawdzić jakość bazy?. HLR rozwiązuje również dylemat: Czy dany numer telefonu jest aktywny?

Kolejnym krokiem jest założenie kampanii HLR, i załadowanie do niej swojej bazy numerów. Następnie jednym kliknięciem rozpoczniesz procedurę sprawdzania bazy. Cała procedura trwa zaledwie kilka minut i oddaje Ci w czasie rzeczywistym informacje o aktualności poszczególnych numerów. Dzięki temu telemarketerzy dzwonią tylko na aktualne numery, co znacznie zwiększa ich efektywność pracy.

Oprócz ograniczenia kosztów pracy telemarketerów, HLR ma jeszcze jedną zaletę. Mając informacje do jakiej sieci należy dany numer telefony możesz zoptymalizować koszty rozmów telefonicznych, kierując ruch telekomunikacyjny odpowiednim kanałem o najniższych kosztach połączeń dla danego operatora

Przetestuj za darmo oprogramowanie dla call center i przekonaj się, że usługa HLR znacznie poprawi wydajność pracy Twoich konsultantów. W razie jakichkolwiek pytań, zachęcamy do kontaktu telefonicznego: +48 71 60 60 920.