Integracja z SMSPLANET
Integracja z systemem SMSPLANET jest dwuetapowa:
- Utworzenie konta na platformie SMSPLANET,
- Wpisanie danych integracyjnych pozyskanych z konta SMSPLANET do dedykowanego miejsca w systemie Call Center Online.
Na stronie smsplanet.pl należy założyć konto.
Po utworzeniu konta należy się zalogować do platformy.
Po zalogowaniu, poprzez menu po lewej stronie należy przejść do sekcji API.
W pierwszej zakładce znajduje się klucz API, który należy skopiować do schowka (ctrl + c) lub zapisać w notatniku.
W zakładce Hasło do API należy utworzyć hasło.
W systemie SMSPLANET istnieje możliwość skonfigurowania Nadawcy.
Oznacza to, że wybraną nazwę lub podpis ujrzą adresaci wiadomości SMS.
W celu utworzenia nowego Nadawcy, należy przejść poprzez głowne lewe menu do sekcji Pole nadawcy.
W serwisie SMSPLANET można mieć wielu Nadawców, natomiast w systemie Call Center Online konieczne jest wskazanie wyłącznie jednego z nich.
Aby aktywować integrację w systemie Call Center Online należy się zalogować, a następnie przejść do Panelu Administratora > Ustawienia > Integracje.
W panelu Integracje znajduje się lista dostępnych integracji systemu Call Center Online. Należy odszukać SMSPLANET i dwukrotnie kliknąć na rekord.
W oknie formularza konfiguracyjnego należy uzupełnić pola:
- Klucz API – jest to skopiowany wcześniej klucz API,
- Hasło API– ustawione hasło do API,
- Pole nadawcy – jedynie w przypadku wcześniejszego ustawienia Nadawcy w serwisie SMSPLANET.
Po uzupełnieniu formularza, należy zatwierdzić ustawienia przyciskiem Zapisz.
Tak skonfigurowana integracja jest już w pełni funkcjonalna.
Zastosowanie integracji:
- w kampanii wychodzącej typu SMS OUT,
- w zaawansowanym Skrypcie rozmowy – pozwala na wysyłanie przez Konsultanta uprzednio spreparowanej wiadomości SMS poprzez przycisk w trakcie trwania rozmowy.
Call Center Online Sp z o.o.
ul. Stanisławowska 47
54-611 Wrocław, Polska
NIP: 897-179-04-40
REGON: 022166120
KRS: 0000466571