loading

Doskonały system call center

Poznaj system call center w chmurze. Kontaktuj się z klientami wielokanałowo i gromadź dane w jednym systemie. Testuj przez 14 dni za darmo

Jak to działa?

1

Załóż konto

Załóż konto - potrzebujesz na to 30 sekund

2

Stwórz kampanie

Załóż kampanie, to prostsze niż Ci się wydaje. Jeśli chcesz, pomożemy Ci w tym. Zadzwoń 71 60 60 920

3

Dzwoń

Załaduj bazę klientów i w ciągu kilku minut od rejestracji rozpocznij pracę
Startująca w pośród chmur rakieta z której wydobywa się płomień i żółty obłok dymu

  • Doświadczenie

    13 lat budowania udanych relacji z klientami na całym świecie

  • Elastyczność

    skalowalne środkowisko i integracje z różnymi infrastrukturami

  • Wszechstronność

    zaspokojenie potrzeb w zakresie obsługi klienta dla działalności każdego rodzaju

  • Dostępność

    wysoka dostępność i skalowalność; wszystkie usługi dostępne są w modelu all in one

  • Sprawność

    bliskość klienta umożliwia szybką i skuteczną reakcję na jego potrzeby

  • Innowacyjność

    wprowadzanie nowych funkcji w celu sprostania zmieniającym się oczekiwaniom biznesu

  • Doświadczenie

    13 lat budowania udanych relacji z klientami na całym świecie

  • Elastyczność

    skalowalne środkowisko i integracje z różnymi infrastrukturami

    loading

    Pracuj z domu

    Swobodnie ubrana kobieta ze słuchawką na uchu siedzi przy domowym biurku i obsługuje komputer. Obok przy kwiatach śpi kot a na ścianie wisi zegar. Kobieta wykonuje zdalnie pracę telemarketera call center będąc w domu

    Praca w call center nie wymaga posiadania biura. Pracować można z dowolnego miejsca na świecie, w tym ze swojego domu.

    Praca zdalna ma wiele zalet. Do najważniejszych można zaliczyć elastyczność godzin pracy oraz oszczędność czasu i pieniędzy, które na co dzień przeznacza się na dojazdy do siedziby firmy. Aby sprostać potrzebom klientów, system call center online oferuje możliwość pracy w pełni zdalnej. Chat w systemie call center pozwala na swobodną komunikację pomiędzy konsultantami i managerami.

    ZASTOSOWANIA

    Dom z panelami słonecznymi na dachu, obok samochód ładowany elektrycznie. Wokół ludzie ze słuchawkami i mikrofonem na uszach. Pani siedząca na dachu ma komputer na kolanach. W tle zarys miasta i chmury.

    FOTOWOLTAIKA

    Wykorzystaj system call center w fotowoltaice do pozyskiwania i obsługi klientów

    • CRM i historia kontaktu

    • dialery

    • opieka posprzedażowa

    TRANSPORT

    Zdalna obsługa klienta dla logistyki i transportu

    • zaawansowana infolinia z IVR

    • oddzwanianie

    • historia kontaktu

    Samochód a przy nim człowiek z telefonem na tle dużego telefonu komórkowego z oznaczoną mapą i lokalizacją
    Turysta z walizką na tle tabletu i paszpotu. Na tablecie widoczny jest interfejs aplikacji związanej z przelotami. Powyżej widać wzbijający się w powietrze samolot

    TURYSTYKA

    Platforma obsługi klienta dla każdej branży

    • infolinia z IVR

    • przypomnienia o rezerwacji

    • helpdesk do zapytań i rezerwacji

    Funkcjonalności

    DIALER

    Automatyczne wybieranie połączeń znacznie przyspiesza wydajność

    SKRYPTER

    Twórz skrypty rozmów dla swoich konsultantów by prowadzić ich rozmowy

    MONITORING ONLINE

    Nadzoruj w czasie rzeczywistym pracę agentów

    NAGRYWANIE ROZMÓW

    Każda rozmowa prowadzona przez kosultantow może być nagrywana

    E-MAIL

    Kontaktuj się ze swoimi klientami wielokanałowo w jednym systemie

    CRM

    Gromadź dane swoich klientów w jednym miejscu

    SMSY GŁOSOWE

    Odczytuj rozmówcom stałe komunikaty przed i po połączeniu

    IVR

    Poprowadź interaktywnym wybieraniem cyfr klienta do odpowiedniego rozmówcy

    CENTRALA TELEFONICZNA

    Wykonuj swoje połączenia wprost z przeglądarki

    Opinie Klientów

    Wdrożenie Systemu Call Center w pełni zaspokoiło potrzeby naszego TeleMarketingu oraz przyczyniło się do wzrostu ilości obsługiwanych klientów. Cenimy sobie zaangażowanie i partnerskie podejście Firmy Call Center Online Sp z o.o.”

    Marzena Grochulska

    Manager Call Center W Natur Produkt Zdrovit

    Contact Center w liczbach

    1

    minimalna ilość stanowisk

    10

    minuty uruchomienia systemu

    14

    dni dostępu do systemu za 0zł

    + 18

    lat doświadczenia

    + 2 500

    przeszkolonych telemarketerów

    + 110

    milionów przeprowadzonych rozmów

    loading

    Nasi klienci

    • loading
    • loading
    • loading
    • loading
    • loading
    • loading
    • loading
    • loading
    • loading
    • loading
    • loading
    • loading
    • loading
    • loading
    • loading
    • loading
    • loading
    • loading
    • loading
    • loading
    • loading
    • loading
    • loading
    • loading
    • loading
    • loading
    • loading
    • loading

    Skontaktuj się z nami

    Aktualności

    loading

    Zespół wsparcia

    +48 71 60 60 920

    biuro@callcenteronline.pl

    Call Center Online Sp z o.o.

    ul. Stanisławowska 47

    54-611 Wrocław, Polska

    NIP: 897-179-04-40

    REGON: 022166120

    KRS: 0000466571