Integracja z SerwerSMS
Integracja z systemem SerwerSMS jest dwuetapowa:
- Utworzenie konta na platformie SerwerSMS,
- Wpisanie danych integracyjnych pozyskanych z konta SerwerSMS do dedykowanego miejsca w systemie Call Center Online.
Na stronie serwersms.pl należy założyć konto.
Po utworzeniu konta należy się zalogować do serwisu.
Następnie należy wejść w Ustawienia interfejsów > HTTP API i nacisnąć czerwony przycisk z plusem
W oknie formularza należy uzupełnić pola (dane będą potrzebne przy dalszej konfiguracji w systemie Call Center Online) i nacisnąć przycisk Zapisz
Warto pamiętać o doładowaniu konta.
Aby aktywować integrację w systemie Call Center Online należy się zalogować, a następnie przejść do Panelu Administratora > Ustawienia > Integracje.
W panelu Integracje znajduje się lista dostępnych integracji systemu Call Center Online. Należy odszukać SerwerSMS i dwukrotnie kliknąć na rekord.
W oknie formularza konfiguracyjnego należy uzupełnić pola:
- Użytkownik – nazwa użytkownika założonego w sekcji API serwisu SerwerSMS,
- Pole nadawcy – jedynie w przypadku wcześniejszego ustawienia Nadawcy w serwisie SerwerSMS.
Po uzupełnieniu formularza, należy zatwierdzić ustawienia przyciskiem Zapisz.
Tak skonfigurowana integracja jest już w pełni funkcjonalna.
Zastosowanie integracji:
- w kampanii wychodzącej typu SMS OUT,
- w zaawansowanym Skrypcie rozmowy – pozwala na wysyłanie przez Konsultanta uprzednio spreparowanej wiadomości SMS poprzez przycisk w trakcie trwania rozmowy.
Call Center Online Sp z o.o.
ul. Stanisławowska 47
54-611 Wrocław, Polska
NIP: 897-179-04-40
REGON: 022166120
KRS: 0000466571