Call Center Online — w skrócie
Jesteśmy polską platformą typu SaaS do obsługi call center w 100% online. Umożliwiamy prowadzenie kampanii wychodzących i obsługę infolinii, pracę zdalną konsultantów, wielokanałową komunikację (telefon, SMS, e-mail) oraz monitoring pracy w czasie rzeczywistym. Nasz system jest intuicyjny, skalowalny i gotowy do integracji przez API.
Co oferujemy w systemie
- Centrala telefoniczna, połączenia przychodzące i wychodzące
- Dialery: manual i power (w Pro także predictive/naddzwanianie)
- Infolinia, IVR (zapowiedzi i menu głosowe)
- Skrypty rozmów (skrypter) i CRM
- Obsługa e-maili i SMS-ów
- Nagrywanie rozmów i archiwizacja
- Monitoring online, wallboard ze statystykami
- API i integracje z systemami zewnętrznymi
- Wykrywanie poczty głosowej
Cennik (netto / miesiąc / stanowisko)
Standard — 199 zł
- 14 dni testu
- Centrala, manual & power dialer
- Infolinia, monitoring online, skrypty rozmów
- E-maile i SMS-y, nagrywanie rozmów
- Przechowywanie nagrań: 30 dni
- Wsparcie techniczne
Pro — 249 zł
- Wszystko ze Standard
- Przechowywanie nagrań: 90 dni
- Predictive dialer (naddzwanianie)
- Wallboard (tablica statystyk)
- IVR, wykrywanie poczty głosowej
- CRM oraz API/integracje
Enterprise — wycena indywidualna
Elastyczna konfiguracja, integracje pod potrzeby, rozszerzone wsparcie.
Uwaga: podane ceny są netto. Możemy dopasować funkcje i warunki do Twoich wymagań.
Dane kontaktowe
Call Center Online Sp. z o.o.
ul. Stanisławowska 47, 54-611 Wrocław, Polska
Tel.: +48 71 60 60 920
E-mail: biuro@callcenteronline.pl
NIP: 897-179-04-40 | REGON: 022166120 | KRS: 0000466571
Więcej informacji: callcenteronline.pl
