Ważny temat – klimatyzacja w call center

Kwestia klimatyzacji w pomieszczeniach call center jest niezmiernie ważna. W związku ze specyfiką pracy, która powoduje duże obciążenia krtani i strun głosowych, należy zadbać, aby w call center nie było zbyt zimno i sucho, a nawiewy klimatyzacji w żadnym wypadku nie były skierowane na stanowiska telemarketerów! Zimne, suche powietrze, w połączeniu z obciążeniem strun głosowych, jest przyczyną chronicznych chorób gardła telemarketerów.

Źle zaprojektowana klimatyzacja, w dużym stopniu przyczynia się do zwiększenia absencji chorobowej pracowników call center. Może to wręcz doprowadzić do problemów z zachowaniem ciągłości obsługi klienta i negatywnie wpłynąć na wizerunek całej firmy.

system call center